本日から、インターン生トレーニングを開始しました。
今日は、営業における重視すべき３項目の説明と
営業先２社への同行訪問をしました。
営業における重視すべき３項目は、最近私が経験から強く感じているもので特に人格については時間を掛けて説明しました。
・商品知識
・業界知識
・人格
人格を構成するものとしては、下記のものがあると私は考えているのですが、真剣に聞いてくれ、メモをきちんととってくれていたので、理解してくれたと思います。
・身だしなみ
・言葉遣い
・礼儀
・明るさ
・積極性
・あいさつ
・思いやり
・素直さ
・誠実さ
・笑顔
ファーストフードで言うと、マクドナルドとケンタッキーの比較、ドトールとスターバックス・タリーズとの比較で具体的に説明したのが良かったのかと思います。
早速営業先で、その人格という部分で完全にお手本を示していただいたところがありまして、私の授業と具体例の出現のシンクロ性に驚きました。