社内ロールプレイ訓練 (ファーストロジック社長　坂口直大のブログ)

社内ロールプレイ訓練

今日は、私の作成したマニュアルを利用して社内でロールプレイを行いました。

他の社員の商品説明を実際に受けてみたのですが、５０％ほどの情報量しか商品の説明ができていないことが分かりました。
足りない部分をその場で補足説明したので、次からは私と同じレベルの説明が出来ると思います。

５月は現在のところ２名新しく社員が入るので、このマニュアルが大活躍すると思います。

投稿者: 坂口直大日時: 2007年04月24日 22:31 | パーマリンク

菊地:

こんばんわ　菊地です

5月から2人新入社員さんが入るんですね
営業に出る前に、ロールプレイをするのは、良いことだと思います

私も以前、営業の先輩とロールプレイをしたことがあるのですが、本当にボロボロでした・・・・・
僕の場合は30％も商品の説明をできませんでしたが・・

今後の楽待の新サービスが楽しみになってきました

また立ち寄らせていただきます
今後とも宜しくお願い致します

坂口:

＞菊地さん

コメントありがとうございます。
やはり御社でもロールプレイされるんですね。
重要性さが身にしみて分かりました。

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2007年04月24日 22:31に投稿されたエントリーのページです。

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