毎朝９：３０開始の朝礼では、会社の売り上げを上げるための意アイディアをすべてのメンバーが発表するのですが、昨日とても良いアイディアがありました。
「発声練習をみんなの顔を見ながらすること」です。
朝礼では、発声練習として、「ありがとうございます。恐れ入ります。」などの普段お客様向けに使う言葉を唱和しており、普段は前を見ていうだけで互いの顔を見ることはないのですが、顔の表情もコミュニケーションの大きな要素なので、その訓練も必要だということです。
自分の表情がどうなっているかは、TVによく出る人でもない限り、自分が一番わからないものです。
一番よくわかるのが、他人の反応によるものです。
たとえば、自分がいつも笑顔で振る舞っていればみんなも笑顔を返してくれる。
つまらない顔をしていれば、だれも笑顔で接してくれることはなく、結果的に自分がつまらなくなる。
要するに他人は、自分の鏡。
すぐにこのアイディアを取り入れていこうと思います。