本日は、朝8時から1時間第一回目の管理者研修をスタートしました。
モチベーションアップという会社の教材を使わせていただきました。
テーマは「管理者のやる気を示すのは収益の執着心」です。
講師は私が行いました。
１．部下の手ぬるい仕事を指摘したことがあるか？
・伝えたこと
自分のお金で部下を雇っていると考えて、部下の１作業ですら無駄にならないように管理して欲しい
２．１＋１＝２以上の収益を確保できているか？
・伝えたこと
（例えは悪いが）戦争で、１万軍が１０万の軍に勝ってしまうのはなぜか？
→各指揮官が様々な能力の部下を平均的な力を出せるように統率しているからである。的確な指示、訓練、適切な兵器の利用。
１００店以上展開している居酒屋チェーン店で、高校生や大学生や主婦など様々な能力の人たちが働く場で、常に同じ味・サービスを提供できるのはなぜか？
→マニュアルの充実、業務標準化
３．管理者として率先垂範できているか？
・伝えたこと
部下は上司を見て行動している。上司が怠ければ部下も怠けるので、一番しっかりしないといけない。
これから毎週水曜日８：００に開催します。
半年で１冊が終わるので、半年後にはかなり強固な組織になって最高のサービスが提供できることを目標として頑張ります。