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ヒアリングの奥深さ

営業で良い提案をするためには、ヒアリングが不可欠です。
ただ、初対面でいろいろと話してくれる方は少ないので、信頼関係を作ることが重要です。

本日、弊社の営業部長と議論していて、自分が初対面の人に何でも話してしまう条件を見つけ出しました。

・共通の話題がある
・褒められる
・業界知識の豊富でいろいろとアドバイスをもらえそうである

どうやらこの3点に集約されそうです。
これは優秀なコンサルタントにも当てはまりそうな条件でした。
明日から早速ロールプレイで指導してもらいます。


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2009年06月16日 23:35に投稿されたエントリーのページです。

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