この時期には、坂口の他にも社員やアルバイトが数名働くようになった。しかし、人員は増えたがそれぞれの仕事観や方針がバラバラであり、人件費がかさむだけで業務が全くはかどらない状況になってしまった。この問題を解決しようと、全社員が遵守すべき行動指針や心構えをまとめた「社訓」を制定する。社訓はその後「行動指針」と名前を変えたが、今も社員にとっての道しるべだ。
また、内容は数年おきにアップデートされており、現在の行動指針はファーストロジックのコーポレートサイト「企業情報」ページから確認できる。
2006年11月に制定された社訓は以下の10項目だった。なお、現在は1番目以外すべて内容が変わっている。
1．本質を見抜き、最短距離を直進する
2．お客様の立場で、真のサービスを考える
3．常に100倍になった場合とワーストケースに備え行動する
4．お客様、同僚、会社の成功が自分の成功につながる
5．他人も自分も責めず、皆で協力して仕事を行う
6．すべてに対して感謝の気持ちを忘れない
7．上司は率先して行動で示す（率先垂範）
8．笑顔で明るく楽しく前向きに
9．法と規則を守り、全てに対して誠実である
10．報告・発言は数字で行う